Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
"Центр образования №8
имени Героя Советского Союза Леонида Павловича Тихмянова"
+7(4872) 31-56-41
г.Тула, ул. Фрунзе, 18
tula-co8@tularegion.org



Директор

Татьяна Николаевна Матвиевская






 


 





- телефон «горячей линии» Рособрнадзора по вопросам ЕГЭ: +7(495) 984 89 19;

- телефон региональной «горячей линии» по вопросам ЕГЭ: +7(4872) 22-40-41;

- телефон муниципальной «горячей линии» по вопросам ЕГЭ: +7(4872) 52-98-02

Обращение к руководителю


18.02.2019
Вопрос № 20029
Уважаемая Татьяна Николаевна!
Прошу провести беседу с учителем, который вёл группу продлёного дня в среду (13.02.2019 г.корпус √3, к сожалению наш классный руководитель 4 класса "З", не знает, кто был из учителей в этот день и ФИО учителя X я не знаю).
Ситуация произошла в 18.00 вечера, учитель X позволил себе хамское общение, при разговоре по телефону с родителями, которые забирают ребенка после 18.00... Были сказаны слова, что мы создаем проблемы со своим ребенком, который остается после 18.00 в школе,  раннее мы решили данный вопрос со службой безопасности школы, учитель Х  не соизволил выслушать и разобраться в ситуации, позволила себе не адекватное общение на повышенных тонах, после чего при ребенке не цензурно отозвалась о нас, как родителях. Данное поведение считаем не приемлемым для педагога.
В сложившейся ситуации просим разобраться и внести ясность в том, что ребенок будет оставаться на территории школы после 18.00 до прихода родителей, так как рабочий день у родителей до 18.00, ребенок остается на территории школы не позднее 18.30.
Просьба предоставить обратную связь, а так же ФИО учителя X.
В связи с графиком работы, нет возможности прийти лично и побеседовать по донной ситуации.
Заранее спасибо.
Ответ № 20029
Добрый день! По вопросу некорректного общения с Вами педагога группы продленного дня ведется служебное расследование. Если данный факт будет подтвержден, то педагог понесет соответствующее наказание.
По второй части Вашего обращения сообщаю следующее. Согласно п.4.29.2 Устава МБОУ ЦО №8 режим работы групп продленного дня установлен с 12:00 до 15:00, при этом дежурная группа продленного дня работает до 18:00. В должностной инструкции педагога группы продленного дня четко указано рабочее время - до 18:00. После 18:00 в учебных корпусах остаются сотрудники вневедомственной охраны, в должностные обязанности которых не входят обязательства по уходу и присмотру за детьми.
Вот и получается, что Ваш ребенок остается на территории учебного заведения, но без соответствующего присмотра. А для того, чтобы этого не допускать педагог группы продленного дня остается на своем рабочем месте до прихода родителей.
В связи с этим прошу придерживаться графика работы учебного заведения и графика работы педагогов. Спасибо за понимание!

13.02.2019
Вопрос № 19857
Добрый вечер, Татьяна Николаевна! Благодарю вас и всю вашу команду за  большой труд! Особенная благодарность нашему классному руководителю, Душабаевой Наталье Юрьевне! В этом году мы перевели сына к вам  из другой школы с большим отставанием по программе, в сентябре на входной контрольной по математике из пяти или шести заданий он сделал два, причём неправильно. А январе на контрольной работе он уже выполнил все шесть заданий, из которых лишь в некоторых допустил ошибки! Для нас это большая радость и достижение! Результат большой работы учителя!!!!! Спасибо
Ответ № 19857
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова и за то, что видите и цените труд учителей!

14.01.2019
Вопрос № 18442
Уважаемая Татьяна Николаевна!
В 2017/2018 учебном году были ужесточены правила допуска родителей учащихся в учебный корпус № 3. Доступ в вестибюль был запрещён и ограничен лишь входным "тамбуром". При этом, бывая в учебном корпусе № 1, я имел возможность наблюдать иную картину: родители спокойно заходят, информируют пост охраны и ждут детей в вестибюле корпуса. Никаких нарушений общественного порядка либо учебного процесса при этом не наблюдалось.
В 2019 году вход в учебный корпус № 3 для родителей был полностью закрыт, теперь детей необходимо вызывать через домофон, стоя на улице. Более того, сегодня вечером, 14 января, наблюдал, как входную дверь не открывали ребёнку, который забыл в школе свой ранец и несколько раз просил в домофон, чтобы его впустили. Помогло только вмешательство двоих родителей.
Поговорив на работе с коллегами, у которых есть дети-школьники, с удивлением узнал, что практически никто из опрошенных мной родителей с такого рода ограничениями со стороны других образовательных организаций г.Тулы не сталкивается.
Искренне надеюсь, что у данной ситуации есть разумное объяснение. Но пока всё это выглядит как проявление неуважения к родителям учащихся и к самим учащимся.
В связи с изложенным прошу дать разъяснения по следующим вопросам:
1. На каком основании был сначала ограничен, а с текущего года - полностью закрыт доступ в учебный корпус № 3 для родителей учащихся? Ответ прошу дать аргументированный, со ссылкой на конкретные нормативные и правоустанавливающие документы, а также на конкретные статьи (разделы) в данных обосновывающих документах.
2. Если такова единая политика руководства центра образования, то по какой причине правила допуска родителей в учебные корпуса № 1 и № 3 заметно отличаются (по крайней мере, отличались до наступления 2019 года)?
Ответ № 18442
Добрый день!
Пропускной режим полностью идентичен для всех учебных корпусов нашего Центра образования. Учебный корпус №1 не является исключением. Вероятно, что Ваше посещение учебного корпуса №1 совпало с днями проведения открытых уроков, олимпиад или иных массовых мероприятий.

Вход в учебный корпус №3 в 2019 году осуществляется через домофон, установленный на входной двери. Его установка позволила решить проблему вызова детей из учебных кабинетов, к родителям оперативно, не обращаясь к работнику охраны. С установкой домофона родители получили возможность непосредственно вызвать учителя для личной беседы, а также сообщить о том, что они намерены забрать ребёнка.
Вход в школу родителей домофон не ограничивает. Для связи с охраной корпуса есть кнопка 14. Назвав себя и цель своего прихода, вы можете войти в учебный корпус №3, предъявить паспорт и пройти к учителю или администрации.

Пропускной режим МБОУЦО №8 во всех корпусах осуществляется в соответствии с Положением о контрольно-пропускном режиме от  15.10.2015 года, приказом «Об усилении мер, направленных на организацию пропускного режима и антитеррористических мероприятий в МБОУЦО №8» от 22.01.2018 № 40-а.
С данным локальными актами родители были ознакомлены на родительском собрании 14.11.2018 года.

Согласно Положению контрольно-пропускной режим осуществляется в соответствии со следующими нормативными и правоустанавливающими документами:
- Указ Президента Российской Федерации от 13.09.2004 г. №1167 «О неотложных мерах по повышению эффективности борьбы с терроризмом»,
- Федеральны1 Законом от 06.03.2006г. №35 «О противодействии терроризму» (с изм. и доп.),
учреждений».
- Приказ Федерального агентства по образованию РФ от 11.11.2009г. №2013 «О мерах по обеспечению пожарной и антитеррористической безопасности образовательных учреждений».
- Законом РФ от 11.03.1992 № 2487- 1 «О частной детективной и охранной деятельности в РФ» (с изм. и доп.),
- п. 13 ст. 30 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений"
- п.2 ч.4 ст.44 Федерального закона от 29.12.2012 «Об образовании в РФ»

По факту случая с ребёнком, забывшем ранец 14.01.2019 сообщаем: в этот день домофон только начал функционировать, поэтому ребёнок нажимал не ту кнопку: он просил открыть входную дверь воспитателя ГПД в своём классе, конструкцией домофона это не предусмотрено. Выходившие из школы педагоги объяснили ребёнку, что для таких целей необходимо связываться с вахтой. На данный момент со всеми учащимися школы проведён инструктаж о пользовании домофоном.  
Дополнительно хочется отметить, что в данной образовательной организации, как и во многих других, к родителям и обучающимся проявляется огромная любовь и уважение. Только, к большому сожалению, не всегда эта любовь и уважение взаимны!
Спасибо за понимание!
Если у Вас остались вопросы, требующие ответов и решения, то просим обратиться к руководителю учебного корпуса №3, либо непосредственно к директору центра образования.

11.12.2018
Вопрос № 17632
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по какой программе идет обучение в 4 (старшей дошкольной группе ул.Софьи Перовской,40)? Где можно почитать, чему должен обучаться ребенок, должны ли учить в саду буквы, цифры, читать, стихи? Какими документами регламентируется образовательный процесс в саду?
Ответ № 17632
Добрый день!
Образовательная деятельность дошкольных групп регламентируется основной образовательной программой ФГОС дошкольного образования, Уставом МБОУ ЦО №8, примерной основной образовательной программой дошкольного образования "От рождения до школы" под ред. Н.Е. Вераксы, Т.С.Комаровой, М.А. Васильевой, а также учебным планом МБОУ ЦО №8.
Учебный план, образовательная программа, график образовательной деятельности, режим работы групп, режим питания представлены для родителей на информационных стендах в учебных корпусах и на сайте Центра образования №8 (http://www.co8tula.ru/ ). Календарно-тематическое планирование также доступно для родителей в АИС "Сетевой город. Образование".
Если у Вас останутся какие-либо вопросы, затрагивающие учебный процесс в дошкольных группах, просьба обратиться к заместителю директора, руководителю учебного корпуса №4 Крюковой Елене Александровне для получения более подробной информации.

20.11.2018
Вопрос № 16888
Татьяна Николаевна,
помогите пожалуйста в разрешении данной ситуации.

Учитель английского языка Ярута О.О. систематически опаздывает на час, на 40-50 минут. Никогда не предупреждает о том, что придёт позже. Занятия длятся меньше положенного срока, потому что за уроком английского следуют другие предметы, а другие учителя приходят вовремя.
В результате мой ребёнок, ученик 9-ого класса, обучающийся на дому, не получает
положенного объёма знаний, не имеет возможности отдохнуть на перемене и подготовиться к следующему предмету, что сказывается на его самочувствии и оценках.
Пока ученик занят выполнением очередного самостоятельного письменного задания по английскому языку,
Ярута О.О. либо отвечает на звонки, ей постоянно кто-то звонит в учебное время,  либо набирает смс-сообщения.
Ребёнок не понял тему, попросил учительницу объяснить ещё раз, на что Ярута О.О ответила: « Запоминай с первого раза, больше объяснять не буду». Ребёнок и без того имеет проблемы со здоровьем, а теперь ещё и стал бояться обратиться с вопросом к учителю.
Работа над ошибками в письменных заданиях также не ведётся: учитель лишь делает пометку «выполнено неверно».
В начале учебного года целый месяц занятий по английскому языку у моего сына не было, сказавшись больной, Ярута О.О. к нам не приходила, хотя в школе она присутствовала.
Также учитель предлагала вместо визитов заниматься дистанционно, в каникулы,
через сеть ВК.
Т.е. она присылает моему сыну задания, а потом, когда ей будет удобно, зайдет, проверит и поставит оценку. От такой формы обучения мы отказались.
Впоследствии Ярута О.О. вернула, задолженные за сентябрь, учебные часы, но качество занятий, знаний и отношения к ученику оставляло желать лучшего.
Со мной, родителем, учитель общается с вызовом, безапелляционно, неуважительно.
С данной проблемой неоднократно обращалась к Светлане Юрьевне, но ответа так и не получила. Поскольку положительная динамика по данному вопросу отсутствует,
вынуждена обратиться с просьбой предоставить моему  ребёнку, обучающемуся на дому, ученику 9 «Е»  класса Тюрину Александру, другого учителя английского языка.


Ответ № 16888
Уважаемая Елена Викторовна, ваша просьба о замене учителя английского языка Тюрину Павлу в данный момент не может быть удовлетворена в связи имеющейся высокой нагрузкой у всех педагогов центра образования по иностранному языку. В настоящее время в МБОУЦО №8 имеется вакансия учителя иностранного языка. В случае трудоустройства нового педагога, ваша просьба может быть удовлетворена.

По факту данного обращения, с Ярутой О.О. была проведена беседа о недопустимости опозданий без предупреждения и о необходимости корректного общения, об использовании сотового телефона во время занятий.

Спасибо за понимание!

22.10.2018
Вопрос № 15790
Уважаемая Татьяна Николаевна, Вы знаете, что в туалете для мальчиков на втором этаже сломан шпингалеты на кабинках. В первой кабинке замка нет совсем, а во второй регулярно заедает, дети там застревают постоянно. Мой сын застрял уже не в первый раз. Вынужден из кабинки выплозать под дверью. И не он один так делает. Я понимаю, что Вас на всех и вся не хватает,но очень прошу, решите вопрос, пожалуйста! Ведь это же туалет, а дети вынуждены по полу там ползать.
Заранее, большое Вам спасибо.
Ответ № 15790
Добрый день!
Разобравшись в Вашем обращении было установлено, что речь идет о туалете для мальчиков в учебном корпусе №1. В связи с этим доводим до Вашего сведения, что в кабинках этого туалета нет и никогда не было шпингалетов и замков. Так как данный туалет предназначен для учащихся начальной школы, то причина отсутствия каких либо замков связана с безопасностью детей. К сожалению, было установлено несколько случаев, когда дети забывали как необходимо себя вести в подобных помещениях и держали двери, не позволяя их одноклассникам  свободно выйти из кабинки. На данный момент данная проблема решена и устранена - с детьми проведены профилактические беседы, а также детям наполнили правила поведения в различных местах, помещениях и на мероприятиях.
Спасибо за обращение!

16.10.2018
Вопрос № 15569
Здравствуйте! Я вожу ребёнка в сад Тридевятое царство, 3 группа. Одна из наших воспитателей приходит на работу нездоровой. Она лично мне пожаловалась, что болит горло.  На моё замечание, что ей нужно на больничный она не отреагировала. В итоге, мой ребёнок заболел ангиной с температурой 40 и кучей лекарств. Вот скажите, почему из-за халатности воспитателя должен страдать маленький ребёнок? Почему директор позволяет выходить больным воспитателями на работу? Почему за этим никто не следит? Мало того, что детей больных водят и никто это не пересекает, так ещё и воспитатели являются разносчиком инфекции. Прошу принять меры.воспитатель Алла Сергеевна Тютенькова
Ответ № 15569
Добрый день!
Воспитатель Тютенькова А.С. обращалась к врачу. Никаких инфекционных заболеваний и противопоказаний у нее не было выявлено, поэтому Алла Сергеевна, находилась на своем рабочем месте.
Ежедневно осуществляется утренний "фильтр" детей воспитателем и при необходимости медицинским работником. В случае выявления признаков болезни воспитанники незамедлительно направляются с родителями в поликлинику по месту жительства для консультации у участкового врача.
Дополнительно сообщаем, что воспитатель Тютенькова А.С. в нашем центре образования не работает.

29.04.2018
Вопрос № 9969
Добрый день, Татьяна Николаевна! Наш ребенок заканчивает 3 класс в другой школе. Мы хотели бы ее перевести в ваш ЦО в 1 корпус в 4 класс. Мы проживаем на улице Революции 24а. Есть ли такая возможность? И что для этого нужно? Спасибо.
Ответ № 9969
Добрый день! Такая возможность есть при наличии свободных мест в 4 классах на момент перевода. Для того, чтобы уточнить всю интересующую Вас информацию необходимо позвонить документоведу Полетаевой Ольге Владимировне по телефону +7 (4872) 36-92-57.

24.01.2018
Вопрос № 7779
Здравствуйте!внучка сказала ,что учитель по физической культуре обязала всех детей принести лыжи,вслучае если не будет лыж,детям каждый урок будут ставить двойки.Как такое возможно?лыжи ,палки,ботинки это набор тысяч на 10. Не у всех есть возможность потратить такую сумму.По телевизору сказали не имеют требовать в школе и тем более ставить 2! Учительница Анна Ивановна.Решите этот вопрос или мне обращаться в министерство образования?.Если лыжи обязательны,тогда пусть школа беспечивает,беспредел полный!
Ответ № 7779
Добрый день! С полной уверенностью утверждаем, что ни один учитель Центра образования №8 не поставит неудовлетворительную оценку ребенку за отсутствие лыжного набора, тем более если у родителей нет возможности приобрести такой набор для своего ребенка. Также стоит отметить, что детский лыжный набор вместе с ботинками может стоить и в 3-4 раза дешевле суммы указанной Вами.
Если Вы считаете, что учитель поставил оценку Вашему ребенку незаслуженно или некорректно, то просьба позвонить в приемную директора и сообщить об этом (+7 (4872) 31-56-41).
Большая просьба при обращении через данную форму указывать класс и фамилию ребенка, а также оставлять свой контактный номер для обратной связи!

29.11.2017
Вопрос № 7208
Уважаемая Татьяна Николаевна и Инна Юрьевна ,благодарим вас за очень хороший утренник , посвященный осени.Особенно хотим выразить благодарность воспитателям младшей группы за их доброе отношение к детям и отличную подготовку утренника. Детям и нам все понравилось. Спасибо за такой праздник и персонал.
Ответ № 7208
Здравствуйте! Спасибо Вам за добрые и теплые слова! Продолжаем стараться делать все для максимально комфортного и приятного пребывания детей в нашем Центре образования.


Вопросы 1 - 10 из 41
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
Версия для слабовидящих